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    Mission accomplie ! Quand l’expérience-employé rime avec la réussite d’un projet!

    par  • 19/08/2010 • Expérience-employé, Gestion de projet, Publications • 0 Commentaires

    Vous connaissez de la démobilisation, des retards, des pertes de temps et d’argent dans la gestion de vos projets ? Ou pire encore, en cours de route vous perdez le focus client ? Gérer un projet en mode Mission, vous connaissez? C’est ce qu’a expérimenté l’Industrielle Alliance, assurance auto et habitation inc. Devrais-je plutôt dire...

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    Les responsables RH : un rôle clé dans la création de l’expérience-employé

    par  • 07/06/2010 • Publications, Ressources humaines • 0 Commentaires

    J’ai eu le privilège dernièrement d’animer une session de formation  auprès d’une quinzaine de jeunes entrepreneurs, offerte par le MQQ dans le cadre du Défi de l’entrepreneuriat jeunesse. J’étais curieuse de connaître leur motivation à se lancer en affaires. En plus du besoin de liberté recherché, tous ont mentionné avoir pris leur décision après...

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    Why We Hate HR?

    par  • 22/04/2010 • Publications, Ressources humaines • 0 Commentaires

    C’était il y a 5 ans. Fast Company publiait à la une cet article: Why We Hate HR? (Pourquoi détestons-nous les RH ?) L’un des directeurs en chef de la revue, M. Keith H. Hammonds, expliquait pourquoi il déteste les ressources humaines. Dans une économie du savoir, alors que l’attraction, la rétention et le...

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    Développez-vous votre muscle du leadership?

    par  • 18/03/2010 • Leadership, Publications • 0 Commentaires

    La réussite de l’expérience-employé repose sans aucun doute sur les qualités de leadership présentes dans nos organisations. Tel que mentionné dans un billet précédent, créer l’expérience-employé est au cœur même de la raison d’être des leaders. Ce n’est pas une responsabilité que l’on délègue, mais une responsabilité que l’on partage. En fait, développer l’expérience-employé, c’est mettre en...

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    Comment exercer son agilité organisationnelle au changement

    par  • 04/03/2010 • Changement, Publications • 0 Commentaires

    Pour faire suite au précédent billet qui portait sur l’agilité individuelle au changement, examinons maintenant comment s’exercer l’agilité organisationnelle au changement. Exercer l’agilité organisationnelle commence par reconnaître que la réussite se fera par et grâce aux membres de l’organisation. L’entreprise ne pourra se transformer sans l’appui et la contribution de ses employés. Nous avons...

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    Être agile, un art qui s’apprend!

    par  • 18/02/2010 • Changement, Publications • 0 Commentaires

    Comme nous le mentionnions dans notre billet précédent, développer notre  agilité au changement est  un enjeu majeur voire incontournable. L’agilité se définit comme l’art du mouvement, de la capacité d’adaptation rapide et permanente à un environnement en profonde et rapide mutation. L’agilité au changement découle d’une vision éclairée, d’une décision lucide et d’une volonté...

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    Êtes-vous agile ou fragile?

    par  • 04/02/2010 • Changement, Publications • 0 Commentaires

    Voilà une question très pertinente et actuelle. Nous sommes confrontés à des changements de plus en plus complexes et qui évoluent à une vitesse exponentielle. Et si la tendance se maintient, le rythme s’accélérera encore. Nous baignons dans un univers où le futur ressemble de moins en mois au passé et qui risque de bousculer nos...

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    Un cadeau de valeur

    par  • 14/01/2010 • Expérience-employé, Outils, Publications • 0 Commentaires

    Nous voilà tous et toutes de retour au travail pour amorcer cette nouvelle année! Pour l’occasion, j’avais envie de vous offrir un cadeau! Un cadeau qui pourra transformer votre expérience-employé ou celle de votre organisation. J’avais envie de vous offrir un «présent» qui dure longtemps, personnalisé et utile. Sans me tromper je peux affirmer...

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    Quelles conditions les entreprises doivent-elles mettre en place pour favoriser l’engagement?

    par  • 17/12/2009 • Expérience-employé, Publications • 0 Commentaires

    Pour faire suite à mon dernier billet qui résumait une partie de l’entretien fort inspirant que j’ai eu avec Christian Vanderberghe, voici ce dont il m’a fait part concernant les conditions à mettre en place afin de favoriser l’engagement si précieux de ses employés. Les construits qui jouent un rôle central dans le développement des...

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